Condiciones generales
- Completa y envía el formulario online. Gestiona el pago de un depósito mínimo de 300 euros & tasas de registro de niño por sesión. Por favor ten en cuenta que la reserva no se confirmará hasta haber recibido el depósito.
- Confirmaremos tu reserva y enviaremos la factura para el pago final junto con información adicional del programa que se ha reservado.
- El pago completo debe ser realizado 30 días antes del comienzo del programa. Por lo tanto, las reservas realizadas con 30 o menos días antes del comienzo del programa deben ir acompañadas del pago completo de la reserva.
- Noche adicional: los niños que lleguen un día antes o se vayan un día después de las fechas establecidas en el programa deben comunicarlo previamente. En estos casos se cobra un suplemento de tarifa por niño por noche que se añadirá a la factura.
Las comisiones por transferencia bancaria o pago online son abonadas por el cliente.
Condiciones de reserva y cancelación
Por favor lee las condiciones de reserva por tu propio interés.
Hacer una reserva
- Todas las reservas son hechas por English Quest Camps
- No se confirman reservas por parte de English Quest hasta haber recibido el formulario de reserva y el depósito requerido o el pago íntegro del programa. (si la reserva se hace menos de 30 días antes del comienzo del programa).
- La persona que realiza la reserva confirma a English Quest que tiene la autoridad como padre o representante legal de cada niño y la autoridad de contactar con English Quest en nombre de cada niño de acuerdo a las condiciones acordadas
- Este contrato está sujeto a las leyes de cada uno de los países donde se llevan a cabo los campamentos.
- No se pueden realizar cambios relacionados con estas condiciones, excepto que se realice por escrito por parte de un responsable o el director de English Quest.
Política de pagos, cancelaciones y devoluciones
- El pago completo del programa reservado, incluyendo servicios adicionales, debe ser abonado como máximo 30 días antes del comienzo del programa que se reserva.
- Al menos 30 días antes del comienzo del campamento se debe abonar el 100% de la factura final.
- No se admiten devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez que comience el programa.
- Si la cancelación se hace en un plazo inferior o igual a 15 días antes de que comience el programa, se hará una devolución a la que se le descuenta la tasa de registro y el 50% del costo del programa.
- Si la cancelación se hace de 29 a 15 días antes del comienzo del programa, se realizará una devolución tras descontar el depósito, la tasa de registro y los gastos por transferencia bancaria.
La responsabilidad por parte de los padres
Los padres o representantes legales son los responsables financieros de cualquiera de los niños que se registren en English Quest Camps en los siguientes casos:
- Los daños que se causen de manera intencional o accidentalmente en equipamiento, ropa o cualquier bien perteneciente o alquilado por English Quest Camps.
- La repatriación de cualquier persona a la que se le mande a casa o al lugar que se designe por enfermedad, accidente o mal comportamiento o cualquier otro motivo que English Quest Camps considere oportuno.
- Cualquier dinero de bolsillo o cualquier tipo de compra de carácter personal no se incluye en el pack del programa.
- El comportamiento de los niños. Se espera que los niños bajo la supervisión de English Quest Camp cumplan con las reglas y normativas establecidas. English Quest Camp se reserva el derecho de enviar a un niño a casa o con sus padres si bajo el criterio de la administración de English Quest Camp no respeta las normas de convivencia del campamento, ignorando las reglas y normativas. En ese caso, los gastos generados serán responsabilidad de los padres o representantes legales y no se realizará ningún tipo de devolución del pago
- Condiciones climatológicas adversas– English Quest Camps no se puede hacer responsable de las condiciones climatológicas adversas que pueden afectar en la participación de los niños en las actividades de cualquiera de los campamentos. Si las actividades programadas se cancelan por algún motivo, English Quest Camps hará todo lo posible por ofrecerles una actividad alternativa.
- Cancelación o modificación de programas-English Quest Camps se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier programa o programas ofrecidos en nuestro catálogo por motivos ajenos a nosotros. Si esto llegase a suceder, English Quest Camps ofrecería a nuestros niños la elección de un campamento alternativo.
- Modificaciones en la reserva– Cualquier modificación de un estudiante tras el envío de la confirmación inicial, tendrá un cargo adicional de 20 euros de tasas administrativas. Además, ten en cuenta.
Otras condiciones
- Depósito de garantía
A la llegada, cada niño debe pagar un depósito de 50 euros para cubrir posibles daños que ocasione durante su estancia. La devolución del depósito se realizará el ultimo día antes de del regreso del niño si no hay ningún daño en la residencia o en las instalaciones del colegio.
- Información médica
English Quest Camps tendrá plena autoridad para tomar cualquier acción que considere necesaria para salvaguardar la salud y el bienestar del niño a expensas de los padres o tutores legales.
- Visa
Aquellos estudiantes que necesiten una visa para entrar al país donde están nuestros campamentos deben solicitarla en su país antes de su llegada al campamento. Los documentos de English Quest Camp necesarios para la emisión de la visa se enviarán después de recibir el pago completo.En caso de denegación de la visa con al menos 3 semanas antes del inicio del programa, se realizará un reembolso completo, menos 300 euros y cualquier cargo bancario / postal. 30 días después de que se proporcione una prueba de la denegación de la visa. Si la denegación de la visa tuvo lugar menos de 3 semanas antes del inicio del programa, se realizará un reembolso menos el 50% del costo del programa.
- El seguro
Todos los estudiantes deben adquirir un seguro de viaje antes de llegar a su país de destino. Deben enviar una copia del seguro por correo al campamento antes de la llegada.
- Traslados al aeropuerto
Todos los detalles en relación a los vuelos del estudiante deben ser proporcionados al menos una semana antes de su llegada. Cualquier cambio en el vuelo debe ser notificado 2 días antes de la fecha de vuelo. Si la información no se proporciona tal y como se describe aquí, no nos hacemos responsables de cualquier tipo de retraso en los traslados. Los traslados en el aeropuerto de Larnaca (de ida y vuelta) se incluyen en el precio del programa, excepto si se realizan de 22:00 a 7:00. En ese caso hay un costo adicional de 15 euros por niño.
Los traslados de cualquier otro aeropuerto tienen un costo adicional que depende del mismo, como se indica a continuación:
| Ida | Ida&Vuelta | |
| Pafos | 120€ | 220€ |
| Barcelona | 45€ | 80€ |
| Porto | 45€ | 80€ |
| Madrid | 75€ | 140€ |
- Menores no acompañados
Cualquier menor no acompañado será recogido por un miembro de English Quest Camp a su llegada, y será llevado hasta la residencia del campamento. Por lo tanto, es importante que se nos informe al menos 7 días antes de la llegada.
Hay un cargo de 40 euros por niño por servicio de menor no acompañado por trayecto.
- Toque de queda para los estudiantes
Para mayores de 16: De domingo a jueves a las 22:30. Los viernes y sábados a las 23:00.
Para los menores de 16: De domingo a jueves a las 22:00. Los viernes y sábados a las 22:30.
- El dinero de bolsillo
Los padres deben asegurarse de que les proporcionan suficiente dinero para sus gastos personales. De media, unos 100 euros por semana es suficiente.
En caso de emergencia, nuestro campamento les proporcionará un dinero adicional y dicha cantidad se transferirá a nuestra cuenta bancaria.
- La página web oficial
Nuestra página web oficial es www.englishquestcamp.com No nos hacemos responsables de cualquier tipo de información proporcionada en otro sitio web que no pertenezca a nuestros campamentos
- Nuestro número de emergencia 24 horas
El siguiente número + 357 97734397 es el que deben usar los padres en caso de emergencia para informar a sus hijos
- El material promocional
Los padres proporcionan su consentimiento una vez está hecha la reserva. English Quest Camps se reserva los derechos para el uso de fotografías, trabajos artísticos, etc. de los niños en la página web en futuras publicaciones.