Termos e condições

Geral

1. Conclua e envie o Formulário de candidatura online. Providencie o pagamento de um mínimo de 300 euros de depósito e taxas de inscrição por criança por sessão. Observe que nenhuma reserva será confirmada até o depósito ter sido recebido.
2. A sua reserva será confirmada e irá receber uma fatura para o pagamento final juntamente com informações adicionais sobre o(s) programa(s) reservado(s).
3. 30 dias antes do início do programa é exigido o pagamento integral. Por conseguinte, as reservas recebidas 30 dias ou menos antes do início do programa devem ser acompanhadas do pagamento integral
4. Noite extra: As crianças que chegam um dia antes ou partem um dia depois das datas normais da sessão do programa só o podem fazer mediante acordo prévio. Neste caso, será acrescentada à fatura uma taxa suplementar por criança por noite.

As taxas de transferência bancária e as taxas de pagamento online são pagas pelo cliente.

Condições de reserva e cancelamento

Leia estas condições de reserva importantes para o seu conforto e segurança.

Fazer uma reserva

1. Todas as reservas são feitas com o English Quest Camps
2. Nenhuma reserva é confirmada até que o English Quest tenha recebido um formulário de reserva e o depósito requerido ou o pagamento integral do programa (se a reserva for feita após menos de 30 dias antes do início do programa reservado).
3. A pessoa que faz a reserva confirma ao English Quest que tem a autoridade, enquanto pai ou tutor legal de cada criança, e a autoridade para contratar o English Quest Camp em nome de cada criança com base nestas condições e concordou em ficar vinculado por elas.
4. Este contrato está sujeito às leis do país onde cada colónia se situa.
5. Nenhuma alteração pode ser feita relativamente a estas condições, exceto por escrito, por um oficial ou pelo diretor do English Quest Camps.

Pagamento, cancelamento e política de reembolso

1. O pagamento integral do programa reservado, incluindo serviços extra, deve ser recebido não menos de 30 dias antes do início do programa reservado. O English Quest Camp reserva-se o direito de cancelar a reserva, sem reembolso do depósito, se esta condição não for cumprida.
2. 30 dias ou menos antes do início da colónia – 100% da fatura final deve ser paga.
3. Não será efetuado qualquer reembolso, por qualquer razão, uma vez iniciado o programa.
4. Se o cancelamento for feito 15 dias ou menos antes do início do programa, então será feito um reembolso, menos a taxa de inscrição + 50% do custo do programa.
5. Se o cancelamento for feito entre 29 a 15 dias antes do início do programa, então será efetuado um reembolso total, menos depósito, taxas de inscrição e quaisquer encargos bancários.

Responsabilidades dos pais

Os pais ou tutores aceitam total responsabilidade financeira por qualquer pessoa que se registe no English Quest Camp para os seguintes casos:

1. Danos causados, intencionalmente ou não, em instalações, vestuário de equipamento ou qualquer outra coisa pertencente ou alugada pelo English Quest Camp.
2. Despesas de repatriamento para qualquer pessoa que tenha de ser enviada para casa ou para um local designado, devido a doença, acidente, mau comportamento ou qualquer outro motivo considerado válido pelo English Quest Camp.
3. Qualquer dinheiro de bolso ou qualquer compra de natureza pessoal feita em nome da criança por qualquer coisa que não esteja expressamente incluída no pacote do programa.
4. Comportamento das crianças – Espera-se que as crianças, enquanto estiverem sob total supervisão do English Quest Camp, cumpram todas as regras e regulamentos do English Quest Camp. O English Quest Camp reserva-se o direito de enviar qualquer criança para casa ou para junto dos seus pais se, na opinião da Administração do English Quest Camp, a criança for incompatível com o bem-estar geral do acampamento por ignorar as referidas regras e regulamentos. Neste caso, todas as despesas de viagem serão da responsabilidade dos pais ou tutores e nenhum reembolso das taxas da colónia será considerado
5. Condições meteorológicas adversas – O English Quest Camp não pode ser responsável por condições meteorológicas que afetem negativamente a capacidade das crianças de participar em atividades oferecidas em qualquer um dos programas das colónias. Se as atividades publicadas forem canceladas por qualquer razão, o English Quest Camp fará todos os possíveis para encontrar actividades alternativas para as crianças.
6. Cancelamento ou modificação dos programas – O English Quest Camp reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer programa ou programas listados na nossa brochura ou website devido a um número insuficiente de participantes ou por qualquer outra razão fora do seu controlo. Se este raro evento ocorrer, o English Quest Camp oferecerá às nossas crianças a escolha de um programa alternativo.
7. Mudanças na reserva – Qualquer alteração na reserva de um estudante, após a confirmação inicial enviada, terá um custo adicional de 20 euros em taxas administrativas. Além disso, observe que embora o English Quest Camp faça o seu melhor para acomodar as mudanças necessárias, isto pode nem sempre ser possível e está sujeito à disponibilidade. Além disso, quaisquer alterações feitas 2 semanas ou menos antes do início do programa, é possível que o estudante tenha de pagar um preço mais elevado, dependendo da disponibilidade de alojamento e cursos.

Condições diversas

• Depósito de garantia

À chegada, cada criança terá de pagar um depósito de 50 euros que cobrirá quaisquer danos ocorridos pela criança durante a sua estadia . Este depósito será reembolsado à criança no último dia antes da partida, desde que não tenham ocorrido danos nas residências, instalações escolares ou outras instalações.

• Prontuário médico

O English Quest Camp tem plena autoridade para tomar as medidas que consider necessárias para salvaguardar a saúde e o bem-estar da criança, às custas dos pais ou tutores.

• Visto

Os estudantes que necessitem de um visto para entrar no país onde as nossas colónias estão situadas, devem solicitar um visto no seu país antes da chegada à colónia. Os documentos do English Quest Camp necessários para a emissão do visto serão enviados após a receção do pagamento integral.  Em caso de recusa do visto 3 ou mais semanas antes do início do programa, será feito um reembolso total, menos 300 euros e quaisquer encargos bancários/postal, 30 dias após ter sido fornecida uma prova de recusa de visto. Se a recusa de visto tiver ocorrido menos de 3 semanas antes do início do programa, então será feito um reembolso menos 50% do custo do programa.

• Seguro

Todos os estudantes antes da sua chegada ao país de destino devem adquirir um seguro de viagem. Uma cópia do seguro deve ser enviada por correio para a nossa colónia antes da chegada ao programa.

• Transfers do aeroporto

Todos os detalhes do voo do aluno devem ser-nos fornecidos pelo menos 1 semana antes da chegada. Quaisquer alterações ao voo devem ser fornecidas pelo menos 2 dias antes da data do voo. Se a informação não for fornecida como aqui descrito, então não temos qualquer responsabilidade por quaisquer atrasos no transfer. Os transfers do aeroporto de Larnaca (ambos os sentidos) estão incluídos no preço do programa, exceto durante o horário das 22h00 às 07h00. O custo adicional durante estas horas é de 15 euros por criança.

Os transfers de quaisquer outros aeroportos têm uma taxa extra, dependendo do aeroporto, como se segue:

• Menor Desacompanhado (UМ)

Qualquer estudante menor não acompanhado será recebido por um representante do English Quest Camp à chegada, e será escoltado até às residências. Portanto, é importante que sejamos informados de tal necessidade 7 dias ou mais antes da chegada. 

Existe uma taxa de serviço de escolta UM de 40 euros por criança de uma só forma.

• Hora de recolher para os estudantes

Para alunos com mais de 16 anos: Domingo – quinta-feira 22h30 sexta-feira – sábado 23h00
Para alunos com menos de 16 anos: Domingo – quinta-feira 22h00 sexta-feira – sábado 22h30

• Dinheiro de bolso

Os pais devem garantir que fornecem dinheiro de bolso suficiente aos seus filhos. Em média, 100 euros por cada semana de estadia deve ser suficiente.
Em caso de emergência, o nosso acampamento fornecerá dinheiro extra, e o montante deverá ser transferido para a nossa conta bancária.

• Website oficial

O nosso website oficial é: www.englishquestcamp.com . Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer informações fornecidas por qualquer outro site que não pertença às nossas colónias.

• Número de emergência 24 horas

O número + 357 97734397 deve ser utilizado pelos pais em caso de emergência para informar os seus filhos

• Materiais promocionais

Os pais consentem (uma vez paga a reserva) e o English Quest Camp reserva-se o direito de utilizar quaisquer fotografias, obras de arte, etc., das crianças no seu website e em qualquer uma das suas futuras publicações.

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